Régler un problème de façon amiable
Ces missions sont réalisées avec le concours d'un médiateur professionnel qui gère l'aspect humain du problème. L'expert prend en charge la partie technique.
Médiation
Cette mission est effectuée à la demande de différentes personnes en litige qui souhaitent régler un problème de façon
amiable sans engager une procédure judiciaire.
L’expert répond aux interrogations des parties afin qu’elles trouvent une solution.
Conciliation
La mission est identique à la médiation, mais l’expert donne un avis aux différentes parties et rédige un rapport qui reste dans le cadre de l’information.
Arbitrage
La mission est identique à la conciliation, mais le rapport de l’expert s’impose aux parties.